本报讯（实习生朱晓霞）连日来，每天早晚，市运管处工作人员都在南北两站和城区主要道路巡查。为全面开展政风行风评议，纠正行业不正之风，市运管处推出了几条新举措。
         为更好地为市民服务，市运管处规范行政许可，集中窗口“一站式”服务，窗口工作人员必须百问不厌，按程序办事；规范行政执法，严格做到“三分离”，运用科技设备武装运营，对于违规经营客车重事实、重证据，做到执法的公正性、准确性、规范性；坚持领导带班制，实行首问负责制、限时办理制、延时服务制，并且免费为行政相对人提供茶水和相应的办公用品；推行行政24小时受理投诉应急服务制度，两部投诉举报电话24小时畅通无阻，设立限时承诺处置投诉，投诉处理率达到100%；加强运政电子政务建设，实行网上办理业务审批程序，简化行政手续。
        同时，市运管处还开展出租车行业“双创”活动，要求出租车座椅舒适干净，驾驶员模范驾车，并加快市内短途班线客运车辆公交化车型改造，拟定城乡道路客运公交一体化经营改造方案，逐渐让公交车开进乡镇、农村，为农村群众提供方便、快捷、舒适的客运服务。
         为纠正行业不正之风，运管处要求全体干部职工文明执法，不准以罚创收、吃拿卡要、刁难车主，并时常开展职工政治思想教育，时刻敲响勤政廉政、务实求真的警钟，提高执法人员的综合素质。

时间：2008-08-06