商家不愿送货上门

         本报讯（记者鄢静实习生朱晓霞）开开心心买了一套房，并且还得到开发商承诺：买房就送太阳能热水器。可是找了太阳能销售商家多次，商家都不愿送货上门。7月31日，在12315工作人员的调解下，市民胡先生终于如愿以偿。
         7月31日上午，12315工作人员接到市民胡先生的投诉。胡先生说，今年他在人民大道一小区购买了一套商品房，当时开发商承诺买房就送一台太阳能热水器，并告知太阳能热水器销售商家地址在南环路，可以让商家上门安装。7月初，胡先生对新房进行装修，于是联系热水器销售商家，希望商家前来安装。但是近一个月了，在胡先生的多次催促下，商家都没有来。无奈之下，胡先生只好向12315投诉，希望商家尽快将热水器安装到位。接到投诉后，12315工作人员迅速联系上该小区房屋开发商，了解情况后，当场与开发商联合督促销售商家将热水器为胡先生安装到位。

时间：2008-08-04