7月28日上午7点30分，麻城市“信访超市”在麻城体育馆“开市”。尽管天气炎热，但仍有1200多名群众闻讯前来上访，麻城市“四大家”领导，市直一级单位负责人，各镇办事处党委书记、乡镇长，共计200多名干部分农村组、企业组、涉法涉诉组、军转干部组、城建组、宣传教育组等9大接访组，在“信访超市”集中听取上访群众意见，现场处理上访事宜。
      “请持1号上访证的同志到涉农组上访。”随着引导人员的呼叫声，张家畈镇蔡店河村一田姓村民走进接访室，对在场的市委书记邓新生说：“我是昨天上午从电视里看到接访公告的，当天下午就赶到城里了，今天天刚亮我就赶到了这里，所以抢了个‘头名’。我主要是反映我们村和邻村的田地归属问题，请领导帮忙出面解决。”
      “好的。首先感谢你对市委、市政府的信任，长途乘车辛苦了。”邓新生详细听取这位村民的述说后，亲切地说：“这个问题我责成张家畈镇的负责同志，明天就实地调查，据实解决，不得有误。镇里有什么困难没有？”
       张家畈镇党委书记崔利新回答说：“没有问题，我们明天就派专班现场办理。”
       在企业接访组，原麻城啤酒厂的5名代表正就企业改制和职工身份处置问题与市长李开寿协商对话。李开寿一边听，一边解释说服：“希望你们相信政府，我以市长的身份向你们保证，不会让大家吃亏。”“好，有你这句话，我们好向全厂职工交待，上访也没有必要了。”酒厂代表高兴地说。
       “群众利益无小事！”邓新生在大接访活动结束时说：“大接访是一个形式，关键是要时时处处为群众解决热点、难点问题。通过这次大接访，我们变书记大接访为领导干部大接访，旨在通过信访，掌握民情、社情，为群众解决实际问题，促进全市安定团结和谐共进。”
         据了解，到28日下午6点，“信访超市”累计接待上访群众327批次，接待上访群众1126人。其中已现场办结和处理270批次，其他正在办理之中。现场办结率达82.5%。

时间：2008-08-01