该市效能建设第二阶段即将结束时，全市共发放征求意见表31400份，收集意见和建议1445条，其中自查问题408个。在问题查找过程中，市国税局、工商局、建委等单位开门收集意见、不厌其烦。国税局下发征求意见表，在媒体上刊登了问卷调查，收回意见和建议500余条，对群众反映的服务意识不强，态度生硬；不严格执法，执法中见利就上、见难就让；办事程序复杂，行政审批程序和环节过多等问题，进行了认真整改。

        市效能办要求每个单位找出2-3个典型案例，深查自究，做到边查边改。同时，确定了市公安局、物价局、环保局、交通局等14个单位为第三阶段重点督办单位。据介绍，在第三阶段的考核验收时，对不合格的单位，将责令单位主要负责人写出书面检讨，并将书面检讨以市效能办简报的形式在全市通报；或督办有关问题整改到位,或将其单位活动延长，直至考核合格为止。

时间：2008-07-23