领导该以怎样的形象参加在线访谈？温总理前几天在接受在线访谈时说，首次与网民在线交流，难免有些紧张。他谈到的这种紧张，是对一种新鲜事物不熟悉而造成的本能的紧张，而他破解“紧张”的法宝就是讲真话、讲实话。从访谈反响来看，活动受到了群众高度肯定。

　　对于网民来说，接受访谈的领导同志有没有在心理上感到紧张，对他们而言并不重要。他们关注的是，领导的语气是否自信，其答案是否令群众满意，其表态是否与工作一致。在这一方面，仙桃市委周书记在访谈中表现出诸多亮点。谈仙桃的大小工作，民生民情，包括各种数据等细节问题，他了如指掌，脱口而出。此外有两个细节尤值一提。一是当网民谈到周书记参加长跑活动时，他从生病讲到健康的重要，讲到了自己的业余爱好：打乒乓球、羽毛球、篮球，还爱看NBA。第二个细节是当谈到大学生创业申请贷款事项时，他说贷款申请流程比较专业，自己不清楚，他会督促职能部门尽快在网上公示相关流程。前者体现出一个随和的地方领导干部形象，后者体现出一个真诚无欺的人格形象。无疑，一场随和的而非过于严肃的、真诚的而非官话连篇的、明细的而非“打马虎眼”的谈话，更让网民期待，让群众满意。

　　第二个值得人们思考的问题就是，各级领导同志在接受访谈时，是摆困难多一些好还是谈前景多一点好？摆一地经济社会发展的困难，的确是实事求是的表现，也能平息一些群众由于不理解而引起的不满；谈前景，则能让群众恢复、葆有或增强信心，重振斗志，轻装上阵。当然，从理论上来说，既摆实际困难又谈美好前景，并针对群众的情绪反映来适当调和二者比例，最好。其实，访谈只不过是实际工作的一种反映与折射，群众最终是否满意，是否高兴，是否支持，关键要看访谈背后有没有真抓实干。从仙桃市委周书记接受在线访谈来看，他提到了仙桃市委、市政府在近年来所做的大量实事，覆盖端正班子作风，查处违纪违规、违法问题，社会保障，安居工程等诸多方面。其中有一亮点让我记忆深刻，那就是当他谈到“仙桃春天”安居工程建设时，说“今年一定要完成”第一期建设，第二期马上启动。这里，他以斩钉截铁的语气、框定时限的方式谈前景，显然是给人极大信心的。

　　仙桃访谈带给人们第三个方面的启示就是，在线访谈在很多地方都可以开展起来。仙桃只不过是个县级市，但其门户网站中国仙桃网能够将访谈做到实时播出的程度，难能可贵。仙桃网早就将访谈活动预告群众，在线征集了大量问题，并将关注度最高、民意最密集的问题挑出来做成问题库。更让网民事先想不到的是，此次在线访谈活动实时播出画面之流畅，连有些省级网站都望尘莫及。这也让更多在外创业的仙桃人、关心仙桃建设发展的网民，能够方便快捷地参与在线访谈，为仙桃的明天献计献策。仙桃网精心策划、组织的工作作风与具体操作的经验，的确值得兄弟网站学习。

　　（作者：邓辉林）