| 第一武汉网：武汉城市圈商贸资讯专业平台 2009-03-07 10:29:51 作者:第一武汉网 来源: 东楚网黄石新闻网 文字大小:[大][中][小] |
（黄石日报）（记者 杜鹏） 本报同东楚网共同发起在线征集“３．１５”维权事例活动以来，不少市民通过网络和电话投诉发生在消费中的种种遭遇，其中通信投诉所占比例最高，强行订制、垃圾短信多等现象困扰市民。
网民“素食”说：“很讨厌垃圾短信，没订制什么业务也会收到一些乱七八糟的广告短信，连什么大酒店招聘男女公关都来了”。网民“半岛烟盒”也有类似遭遇：“自己多次遭遇运营商代收ＳＰ服务费，打电话投诉，运营商便一口咬定说如果我不订制的话就不可能产生此项费用，而是否订制这类短信又无据可查”。
网民“人生如烟”指出，“手机里免费赠送的音乐，说是不要钱，可是当月取消不了，到了第二个月，虽然能取消了，但是也同时扣了你当月的五元钱，这实际是一个强制消费”，希望国家能够尽快规范通信收费市场，还广大消费者一个放心的消费市场。
如何能够减少通信行业这类现象？网民“ｄｉｄｉｋａｋａ”认为，如果我们能够像国外一样，对消费侵权行为采取惩罚式赔偿原则，一旦有消费者提起诉讼，所有遭受同种消费权益损害的人自动成为原告，运营商一旦败诉，就必须对众多的消费者同时进行赔偿。这样一来，让少数胆敢打消费者“耳光”的运营商付出极其昂贵的代价，将推动一个秩序良好的市场的形成。 |
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