昨日，武汉市长阮成发在全市城管工作会上，专门给城管局长刘建年带去了一本关于解读加拿大城市管理细节的图书，寄望武汉城管在三到五年内，让武汉的城市环境堪比新加坡。　

机构改革成就“大城管”　

“城市环境的好坏，是检验一个政府能力的最基本标准。”昨日会上，阮成发再次强调了武汉城管要有“大城管”意识，要做武汉的大管家。他透露，今年武汉市一级机构要完成精简改革，形成大部门机构，这是构建“大城管”的绝佳契机。　

城市管理要“小处着眼”　

阮成发强调，武汉的城市管理必须从细节入手，真正做到以市民为本，以旅客为本，以方便人们找医院、找厕所、找道路为本，满足不同群体的公共需求。　

“这本《天大的小事》是我在北京书店专门淘的，就这一本，我送给城管局长刘建年。”阮成发出人意料地当场向武汉城管局长赠送了一本详细解读加拿大城市管理细节的读物，要求武汉城管部门从小处着眼，体现以人为本。　

建立完善的长效机制　

“道路破损谁应该来修？多长时间修好？修不好怎么办？”阮成发强调，城市管理中的问题不能靠市长批示、媒体曝光、市民举报来解决，必须建立一套完善的处理机制。　

“很多城市管理中的问题，为什么记者都能发现，而专门做这项工作的人却发现不了？”阮成发强调，武汉市在城市管理方面确实应该向新加坡学习，城管部门要带着问题到新加坡去仔细学习下经验，一定要建立一套可以发现问题、处理问题、长期执行的完善机制。　

三到五年达到新加坡标准　

谈到武汉应当达到一个怎样的城市面貌时，阮成发打趣道：“我不能说得太具体，不然市民们看了报纸要说市长又在吹牛了。”　

“下大力气，三到五年，让武汉的城市环境达到新加坡的标准。”他坦言，武汉的城市面貌最低也要做到“整洁有序”，最高就要做到“显山露水，满城绿色”。　

◇相关新闻　

城管接投诉　30分钟应赶到现场　

武汉城管今年将出台7条便民举措　

昨日，记者从武汉城管工作会上获悉，今年将出台7条便民举措，为市民营造更舒适的生活环境。　

措施一　　　　　　　　　　　　　　　　　

环境投诉请拨82712345　

环境脏乱影响生活，市民可直接拨打城管投诉热线82712345。该热线可集中受理市民对城市管理方面问题的投诉，并联动各城区，及时上门解决急难问题。按照快速反应要求，接投诉后30分钟应到达现场进行处理，处理率要达到95%以上。　

措施二　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

公共广告位首次公开拍卖　

今年，武汉市将试行广告位公开拍卖。三环线（姑嫂树路-关山大道）上29个大型单立柱广告、轻轨一期沿线10个站点及轻轨桥墩，都将成为首批公开拍卖的广告位资源。拍卖收入将列入政府非税收入，全额缴入财政专户，统一管理。　

措施三　　　　　　　　　　　　　　　　　

10条繁华路成广告展示区　

中山大道（民意四路-兰陵路）、解放大道（青年路-江汉路）、江汉路、武胜路、钟家村地区（汉阳大道与鹦鹉大道交汇处各延伸200米）、中南路（武珞路-洪山广场，含洪山广场周边）、徐东大街（和平大道-团结大道）、武珞路（石牌岭路-珞狮路）、珞喻路（珞狮路-卓刀泉）、八大家地区（卓越大酒店周边）10条繁华道路成广告展示区　。　

措施四　　　　　　　　　　　　　　　　　

投放2万辆公共单车便民　

公交到达终点站，离家还有一段距离，市民面临公交末端“最后一公里”的问题咋办？　

武汉市城管局透露，正在谋划推行的免费单车将实现社区与商场、公园、公交站等点位的对接。选择企业开展公共自行车服务，建成800个租赁点，投放2万辆公共自行车。　

措施五　　　　　　　　　　　　　　　　　

逢周末就可逛江城赏灯景　

今年，每逢周末晚上，市民都可以享受到只有重要节假日才能享受的璀璨夜景。该市灯光办称，周末晚上7：00至9：00，全市所有户外灯光设施，1000多栋楼宇新建的景观灯设施将同时开启，以迷人灯景“助兴”市民休闲和游客旅游。　

措施六　　　　　　　　　　　　　　　　　

城管执法接受网上监督　

去年9月起，武汉城管执法电子监察网试运行，将城管执法案件上网接受市民监督。　

城管部门称，今年将实现执法案件全上网、电子监控全覆盖，广泛按受监督。　

措施七　　　　　　　　　　　　　　　　　

生活垃圾实现无害化处理　

今年，该市将引进外资实施陈家冲等垃圾卫生填埋场填埋气体CDM项目，取得温室气体核证减排量和填埋气体发电上网收益，提高城市垃圾无害化、资源化处理率。　

为提高垃圾清洁收集、无害处理率，还将新建13座环保型垃圾转运站；关闭二妃山、紫霞观垃圾场，加强简易垃圾场渗漏液、扬尘和异味治理，提高生活垃圾处理无害化水平。(韩立山　晏玲玲)