武汉市广电局副局长王飞向代表们作解释说明 　

如今，随着科技一天天进步，民众的生活也越来越便利，但很多市民不解，为何推行数字电视，却让看电视变得更麻烦了？昨日，围绕看电视这一与民众息息相关的“精神消费”，参加武汉市人大十二届五次会议的洪山区代表团代表发出了这样的追问。

本次会议一开始，武汉工程大学邮电与信息学院院长张开芬等代表，不约而同谈起了武汉市目前正在推行的数字化电视工程。在前日的分组讨论中，这个话题很快成了一个热门话题。由于推广数字电视关系到千家万户，昨日，武汉市人大有关部门决定约请武汉市广电局负责人，就相关话题接受人大代表的质询。“现在一家如果有两个电视，就需要两个机顶盒，要交两道费，这不是浪费么？”下午3时，武汉市广电局副局长王飞带领7名各部门负责人一进会场，就遭到了代表们接连七八个问题的“炮轰”。代表们的提问涉及到重复收费、垄断经营、服务态度、缴费不便等多个问题。

针对代表们的质询，广电局副局长王飞等一一作了解释说明。在质询会结束后，代表们继续进行了热烈的讨论，认为“费用增长太快，无法体现公益性”是目前推广数字电视过程中存在的突出问题。

追问一：

一个机顶盒为何只管一台电视

代表李勇：现在，很多市民家都拥有两到三台电视，据湖北省城调队的调查，在武汉市每户居民电视机的保有量平均在150%，而数字电视只能是一台机顶盒管一台电视机，为什么不能一个机顶盒管到一家？中国是个发展中国家，数字电视虽然扩大了容量，但在机顶盒的使用上，却是一种浪费！

武汉广电局副局长王飞：武汉是全国42个数字电视推广试点城市之一。推广数字电视后，可以扩大有线网络的容量，并实现互动电视的功能，也是实现数字武汉、数字中国的重要步骤。

但是，根据目前的技术，还无法实现一台机顶盒管到一家几台电视的功能，全世界都是如此。

追问二：

一家几个机顶盒为何重复收费

代表胡义华：即便是因为技术原因，无法解决一家几个机顶盒的问题，但是运营商是否能考虑不重复收费呢？比如我家就有三台电视机，整体转换为数字电视后，就只得配置了三个机顶盒，由于按照机顶盒收费，我就交了三次费，机顶盒花了1000多元，每年还得交将近千元的收视费。

武汉广电局副局长王飞：对一家有两台、三台电视机的情况，我们推出了一个优惠的收费标准，安装时都会解释清楚的，出现这种情况，可能是相关服务人员的疏忽。关于一个主机两个副机的收费问题，我们现在推行的收费标准是，主机每月24元，每台副机每月6元，副机的收费只相当于主机的四分之一。而整个数字电视的收费，也是省物价局在2006年经过全部10道听证程序后确定的。

追问三：

服务问题投诉半个月难解决

代表陈家新：相对垄断行业，老百姓总是处在弱势地位，目前，武汉数字电视的服务也存在着不足。出了问题，按照服务电话打过去，张三推李四，各部门互相踢皮球，一个问题为什么要半个月才解决？

武汉广电数字网络公司副总经理李峰：由于整体转换正在进行，服务的确还存在不尽如人意的地方。为了解决这个问题，去年12月，我们投资1000多万元，打造了呼叫平台96516，设有100个座席的呼叫中心，对于群众的投诉，我们承诺“1个小时响应，3个小时到达”。

追问四：

模拟和数字 民能否选择

代表龙旭英：武汉市现在进行的模拟信号整体转为数字电视，很大程度上是一种强制转换，如果不转，可以看的频道就非常少，很多群众反映只有五六个。电视消费，说到底是群众的精神消费，因为经济状况不一样，目前情况下，是不是应该允许老百姓有个选择？

武汉广电数字网络公司副总经理李峰：目前的有线网络，最多可以提供50多个频道的电视信号，而换成数字信号则可以提供400多路信号。在推行数字电视的同时，之所以减少模拟信号的频道数，这是为了给数字信号提供通道。在推广数字电视过程中，我们也一直采取自愿原则，目前仍提供14个频道的模拟信号频道。

由于数字电视刚刚推行，部分市民感觉物非所值。实际上，物价局核准的收费只包括了52个频道的收视费，而我们实际上提供近百套节目。今年，我们投资1000多万，打造互动平台，满足观众存储节目、点播节目的需求。

追问五：

“一城两网”问题如何解决

代表张开芬：不少群众反映，关山地区的居民即便是安装了机顶盒，但看电视仍然是个难题。经过调查发现，这一地区的电视网络属于电信，但机顶盒又是武汉数字电视在推广，这造成了很多居民收视困难，这一问题如何解决？

武汉广电数字网络公司副总经理李峰：根据国家的整体规划要求，收视网应该是一城一网，但实际上武汉市存在着多个网络，包括电信的网、省网、企业网，一城多网的问题仍然存在。目前，我们也正在与有关方面积极协商，争取妥善解决这一问题。