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孝昌地税凸显服务“零距离”
第一武汉网:武汉城市圈商贸资讯专业平台   2008-09-27 01:58:36 作者:第一武汉网 来源:孝感网 文字大小:[][][]

          本报讯(通讯员翟瑞文  黄明高  刘晓涛)“假如我是纳税人,您不要把情绪写在脸上,我就希望看到您的笑脸,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面;假如我是纳税人……”
          近日,孝昌地税开展“假如我是纳税人”大讨论活动,旨在将行评工作进一步引向深入。在开展行评工作过程中,该局不断优化办税环境,将税收服务工作摆在首位。一是集中办税。把纳税人所有办税事项,分类集中到一个“窗口”办理,全面实行“一窗式”受理和“一站式”服务;二是推行导税服务。设置导税岗位,引导纳税人快捷办理纳税事宜,有效缩短纳税人办税时间;三是率先实现错时、延时、承诺、提醒、约谈和“税银一卡通”办税服务,方便纳税人就近办理涉税事宜;四是规范服务大厅布置,在办税服务大厅新增加了“触摸屏”,开辟“纳税人”自助服务区,增加纳税人了解税务工作流程、自我纳税的途径;五是实行局长接待日制度,将局长接待日由周一、周五两天改为每天接待,零距离、高效率服务纳税人。
        此举深得广大纳税人的一致好评。孝昌乡村酒店的陈总在办完税后深有感触地说:“自开展行评工作以来,地税部门干部的精神面貌在变,工作作风在变,办税环境也在变,他们真是在为我们纳税人办好事、办实事。”

 

 

 

 

时间:2008-09-27

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