本报讯（记者 闵丽萍 实习生 王亚男）2日，本报4版刊发了《昨日上午领取低保金有些难》一文，报道了市民在银行领 取低保金时出现排长队、拥挤的问题后，引起相关部门的重视。农行孝南区支行有关负责人表示，该行将积极采取有效措施，把解决大众客户排队问题作为提升服务质量和服务效率，切实履行社会责任的一项重要举措。
         据农行孝南区支行办公室负责人介绍，该行目前承担了孝感城区和孝南区16000余户低保（优抚）户的低保（优抚）金代理发放工作。近期，该行还在支行营业室开设了低保金发放专柜，通过增设服务窗口，加快发放过程。要解决排长队的问题，需要银行和低保户共同努力。一是低保户可在正常营业时间内到农行任何一个网点领取低保金，不必集中到某一个网点办理业务。二是低保户要尽量避免在同一日期领期低保金，这样就可以减少排队时间、避免长时间排队。

时间：2008-09-09