他们利用办税窗口收集意见。在全市地税各办税窗口设置意见簿、举报箱，公布投诉电话，方便广大纳税人提出意见和建议；推行领导值班制度。市地税局领导和各分局班子成员轮流在办税服务厅现场办公，受理纳税人咨询和意见建议，及时解决涉税疑难问题；充分利用地税税收短信服务平台加大税收政策、办税事宜等涉税服务项目的“温馨提示”，让纳税人变得更轻松。仅行风评议活动开展以来，服务热线共接到纳税人咨询电话几十次，全部予以了答复并进行了回访；“走出去”征求意见。继续开展上门走访活动，为纳税人送政策、解难题，面对面征求纳税人意见建议；“请进来”收集意见。开展“纳税人看地税”、“纳税人评地税”等系列活动，请他们提出意见建议；借助新闻传媒，促进行风建设。通过《仙桃日报》、市电视台、市电台进行形象宣传，通过“行风评议看地税”宣传专栏展示地税行评活动，公布行风热线电话、省地税系统“十条禁令”、市地税局服务承诺书，大范围发放《市地税局征求意见书》征求意见，广纳贤言；构建网络平台。在中国仙桃网设立“市地税局民主评议政风行风专栏”窗口，接受纳税咨询和投诉。方便纳税人采取最简洁的方式与地税进行沟通；聘请特约监察员，邀请党政领导、人大代表、政协委员及无党派人士对地税工作进行监督。（邓朋平）

时间：2008-09-04