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我市三部门对公共服务行业合念“紧箍咒”
第一武汉网:武汉城市圈商贸资讯专业平台   2008-08-30 02:06:47 作者:第一武汉网 来源:孝感网 文字大小:[][][]
        

        本报讯(记者王琦  实 习生邓思琴)如何让公共服务行业尽力为消费者服务,又不损害消费者权益?记者8月26日获悉,我市工商局、物价局、纠风办将联手开展纠正公共服务行业损害消费者权益专项整治活动。
         供水、供电、供气、邮政、移动、联通、电信、铁通等公共服务行业与人民群众日常生活息息相关,易出现利用其自身特殊地位设置服务陷阱、推行强制“服务”、指定消费、抬高价格欺诈和乱收费等损害消费者权益的问题。
         今年年底前,我市三部门将通过查格式合同、经营服务收费、广告宣传、经营行为、消费者的投诉处理情况等途径,查处一批严重损害消费者权益的典型案件,提升有关职能部门对公共服务行业的监管水平。并通过拓展消费者申诉投诉渠道,开展消费者民主评议等方式,督促公共服务行业切实纠正损害消费者权益的行为,增强公共服务行业诚信自律的经营意识和维护消费者权益的自觉性。

 

 

 

 

时间:2008-08-30

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