免费体检 代客煎药

        本报讯（记者 刘艳 实习生 王琳 陈小芳）免费检测微量元素、在醒目位置摆放体重秤、无偿查血糖量血压、主动帮顾客煎药……记者近来走访孝感城区发现，不少药店在主营业务之外，悄悄增加了免费服务的“副业”。越来越多的市民能享受到药店免费提供的延伸服务。
        爱美的小佳（化名）每隔三两天总要走进城站路一家药店免费称体重。小佳说：“很多药店都有体重秤。即使不买药，去药店称体重也不会遭冷眼。”除了体重秤，不少药店还对消费者进行免费的健康检测和提供免费的健康护理刊物等。而将延伸服务发挥到极致的，要数文化东路一家药店。8月20日记者看到，该药店在门口挂牌宣称，长期推出帮顾客煎药、免费咨询等4大类便民服务。
        据了解，受药品不断降价、药品分类管理趋于严格等因素影响，药店盈利空间日趋变小。而消费者“货比三家”的消费行为，使价格不再成为任何一家药店的优势，药店纷纷通过延伸服务来达到“留客”的目的。
         市民王先生认为，药店提供免费服务，虽然是激烈的商业竞争的结果，但也更多地体现出了人性化的一面。尽管商家的初衷是为吸引顾客进店消费，但是，这些不起眼却又实用的细节服务，的确既给市民带来了方便和实惠，也让大家感受到温暖。

时间：2008-08-26