首饰坏了索赔难

         荆楚网消息 (楚天都市报) （记者张乐克 通讯员孔曼）珠宝消费出现纠纷，消费者非要闹一闹才能解决？昨日，武汉首家珠宝行业维权联络站在新世界珠宝大厦一楼设立，将为消费者解决珠宝消费维权难题服务。
        据了解，珠宝消费不时出现纠纷，仅江汉工商分局今年1-8月就接到相关投诉30多起。
        江汉工商分局消保科科长龚建华介绍，珠宝价值较高，消费者不与商家“激烈交锋”往往就难以解决。部分商家需要在监督下才会履行本该履行的义务，而维权联络站就起到这样的作用。
        武汉第一个珠宝行业消费维权联络站成立后，消费者在新世界珠宝、金兰珠宝、名宝行珠宝、泰俪鑫珠宝等地发生消费纠纷，可直接找到联络站，工作人员将帮忙联系专业鉴定机构，或督促商家履行售后承诺。

时间：2008-08-26