东楚网黄石新闻网（黄石日报）记者 罗 炜

　　在黄石大力招兵买马、选址装修、完善硬件设施后的中信银行将于８月１９日盛装开业。中信的入驻意味着黄石金融领域的力量将会越来越强，而银行业的竞争也随之升级。

　　黄石银行界添新成员

　　邮政银行成立、滨江农村合作银行增加网点、中信入黄……今年黄石的金融领域格外热闹。金融业成员的增多，势必加剧同业竞争，同时也将在行业档次上有所提升，促进各个银行在服务、产品上的大比拼。

　　交通银行黄石分行个金部网银产品经理唐震湘认为，黄石作为一座老工业城市，从长远发展的角度看，外资银行落户黄石不再是梦想。武汉城市圈的划定，必将促进黄石金融行业的发展。

　　中信进入黄石，无疑是对黄石市场的肯定。据中信银行武汉分行黄石支行行长夏平介绍，当时与中信同时提出申请进入黄石的银行有５家，而只有中信银行被省银监局核准，到黄石设立支行。

　　业界竞争加剧 档次升级

　　经历法人品牌竞争和产品品牌竞争阶段后，目前，商业银行的竞争已迈入客户品牌竞争阶段。在客户细分的基础上，根据目标客户群体的特色，建立有针对性的产品组合，最大程度地满足客户的需求。

　　近年来，黄石许多商业银行在硬件和软件上不断进行提升和改善，为市民提供更优质的服务。中国建设银行黄石分行率先对各营业网点进行全面装修，营业窗口一改过去的高柜台为低柜台，实行“低柜化”服务。并在每个窗口前放置座椅，给客户和工作人员营造一种轻松舒适的业务办理的氛围。招商银行、建设银行、中国银行等也纷纷在营业大厅设立了理财服务区，为客户咨询业务、办理申请等提供便利。

　　据了解，公司金融一直是中信银行最具有竞争优势和服务特色的主营业务之一。在四川省销售收入１００强企业中，目前有８０％以上企业是中信银行的客户。据该银行有关负责人介绍，此次中信进入黄石，做足前期准备，与黄石规模以上企业进行广泛接触。据透露，在８月１９日中信黄石支行开业当天，将与黄石城投、新冶钢、西塞山电厂三家企业签订相关合作协议。

　　是压力也是动力

　　现代的银行服务从传统的储蓄扩大到客户理财和销售，并代销基金、保险，代理缴费、三方存管等，服务方式从人工服务到全天候的２４小时电子自助化服务，如个人网银、２４小时自助银行、电话银行、多媒体自助终端等多种手段。唐震湘分析说，这是银行树立品牌和服务竞争的焦点，从银行发展趋势看，传统的人工服务将逐渐被电子自助化服务所替代。银行应注重发展这些方面的业务，以提升市场竞争力。

　　中信的入驻，对黄石金融界是冲击，更是促进。在产品创新、服务、个人客户理财规划等方面，相信中信将会带来更多更好的新理念、新做法，在市场中产生积极的示范效应，形成良性互动的竞争格局。 
 

时间：2008-08-19