商家与厂家建立一种平等的合作伙伴关系是至关重要的。一方面商家需要厂家不断提供好的产品以扩大在消费者中的吸引力，另一方面厂家也需要商家提供的很好的与消费者连接的纽带作用。只有双方相互支持、相互提携帮助，才能共同将各自的事业做大。
    2月17日，成都国美召开发布会通告成都当地空调经销商，将执行国美电器“空调大战”计划，随即，国美于20日对几乎所有品牌空调进行大幅度促销，其中有一款格力空调降至1000元，为所有品牌空调降价之首。
    格力方面随即做出反映，认为突然降价活动并没有收到任何通知，给自己造成了很大损失。首先是损害了自己"高质量"的市场形象，同时，由于格力在四川有几百家经销商，国美的突然降价给其他经销商带来了极大的混乱，格力不得不拿出很大精力来处理与经销商的关系。因此，格力向成都国美正式发函，要求立即停止降价行为。
    不过，这一要求遭到了拒绝。成都国美坚持说这是商家的一次正常促销活动，坚持继续降价。此举后来导致了格力自成都国美卖场的主动撤出。3月9日，国美的“格力封杀令”已将国美格力的合作生生斩断，国美开始以“金牌令”全力扶植二三线空调品牌的成长，格力也将橄榄枝频频下探到苏宁、大中、永乐等家电连锁的手中。随之而起的，则是一起司空见惯的国美“品类调整”和格力渠道内部的“成员更替”，“调整”和“更替”的结局如何，业内纷称变数太多，不敢妄测。
    但格力与国美之间的搏弈，相当程度上体现商业企业崛起后厂商关系。