山寨机不仅骗了消费者,还蒙了手机卖场。
时下消费者被蒙骗得多,没想到卖场也被蒙倒。“山寨机”不仅因在制造及供货过程中根本不缴税而令政府头痛,而且令不少手机正规卖场也防不胜防。“山寨机”混进了“正规军”行列的现象,令卖场“大跌眼镜”。
事件:品牌机被“山寨客”偷梁换柱
“我们是正规手机卖场,不卖山寨机的,可我们最近也被山寨机给害惨了。”广州某手机连锁卖场的销售人员在接受记者采访时无奈地说道。“由于现在‘山寨机’大行其道,很多消费者来我们这里买手机的时候,趁店员不注意,就把手里的‘山寨机’换给店员,自己拿着品牌机走了。在这一个月里,我们已经被这样骗走了十几部手机,损失惨重。”
这名销售人员随即给记者对比了被“偷梁换柱”的iPhone品牌机和山寨机。从外观上看,山寨机的屏幕和苹果iPhone手机外形几乎一模一样,操作系统类似。另外,苹果iPhone手机引以为豪的多点触摸式操作、水平感应调整等功能也已经具备。山寨机真的与品牌机“难分伯仲”,甚至连电池盖背面的电脑条码也印了上去,让人难以辨别。
消费者在购买手机的时候,往往希望看到真机并感受一下,这就给了“山寨客”以可乘之机。在贪图便宜,却又觉得把山寨机揣在身上“心虚”的“山寨客”们看来,“偷梁换柱”成了一个不错的主意。
对策:卖场紧急盘点不付款不交真机
今年以来,“山寨机”的出现已经影响了正规手机卖场的销量。来自广州某手机连锁卖场的数字显示:2008年1月~11月,该卖场的低端手机销量同比下滑了30%左右。而此次“山寨客”们的再次袭击则让卖场感到“腹背受敌”。“有时我们的品牌真机被换成了山寨机,可店员并不知道,可能又卖给了下一个消费者,这样不但给消费者造成了损失,也使我们的信誉受到了影响。”
据了解,为了堵截“山寨客”们换入的山寨机,手机卖场最近经常搞起“紧急盘点”,而且进一步加强了店员的“防山寨”意识,有的卖场甚至决定实行“不付款不交真机”的政策。“虽然这样给消费者带来了不便,但我们也实属无奈。”
消费提醒:火眼金睛识别山寨机
“山寨机”有下面几个特点,细心的消费者可以在购机时注意区分:
言行不一:按上下左右各按钮后,山寨机的反应可能与按钮上的图示不一致。
反应迟钝:乍一看,山寨机功能多,价格又低,似乎再没有比这更好的事情了,但其代价是反应迟钝。虽然山寨机的显示屏也有触摸式的,但反应却比用各个按钮进行的操作还要慢,甚至给人非常迟钝的印象。
大嗓门不稳定:山寨机的音频播放器存在声音不连续和音质不稳定的问题,还有一点就是声音比较大。
政府管理部门:
严查“山寨机”帮商家安全过冬
一款最新的苹果PD007品牌机的市场价要在4000元左右,而“山寨机”只有1200多元,网上购机的价格才1000元出头。 现在,买山寨机似乎愈演愈烈,而卖山寨机的商贩也越发明目张胆。根据业内专家的估计,国内仅山寨手机的用量就已经超过了1亿部。在“山寨机”网站上,“新机”、“评测”、“小铺”等整个销售链条已经应有尽有。
针对山寨机扰乱市场的形势,广州市工商行政管理局有关人士在接受记者采访时表示,“仿冒山寨机越演越烈,很大程度上挤压了正规卖场和企业的生存空间。我们将对仿冒的不合法山寨机进行严格打击。”
但该人士同时表示:“使用与名牌产品注册商标相同或相似标识,混淆和误导消费者的‘山寨机’属于商标侵权的范围,但一些杂牌手机厂商只要取得了入网许可证,生产和销售手机也是合法的,很多小厂商专门在‘擦边球’上下工夫,因此在产品外观上的模仿很难简单地作出是否侵权的认定,这就给执法带来了很大的难度。”
广州市工商行政管理总局相关人士表示,他们将加大对“山寨机”的打击力度,同时也希望消费者主动抵制山寨机,共同规范市场。该负责人提醒消费者,山寨机未进行电磁波辐射等国家标准检验,很可能对人体产生不良后果。 |