周女士介绍，上个月初，她在东塘一家知名鞋店买了双皮鞋，价格为368元。没穿几天，新鞋侧边就出现了三四条裂缝。“这么短的时间就出现裂缝，肯定是鞋子质量问题。”周女士将鞋子提到鞋店，想让商家给她换双新鞋，但遭到了对方拒绝。老板一口咬定是周女士将鞋子穿坏的，只能为她修好鞋子，如果要换鞋，必须有质监部门的鉴定。

    听老板这么一说，周女士拨通了长沙市质监局的电话，一打听，要给鞋子做质量鉴定必须再买双新鞋，她顿时泄了气。买双新鞋又要花368元钱，质量检测还需要数百元费用，加上来回车费，误工费，远远超出了鞋子的价格，而且很麻烦，她于是放弃了维权的想法。

    几天前，周女士从鞋店取回了修好的皮鞋，当她问老板再出现裂缝怎么办，老板告诉她，要不拿来修理，要不就去做质量鉴定，而且态度很不好。这让周女士感到很气愤，“下次再遇到这种事情怎么办？质监部门可不可以降低鉴定费呢？”她还疑惑，为什么要另外买双新鞋才能鉴定呢？

    长沙市质量技术监督局一名工作人员介绍说，鞋子一旦穿过，是买家还是商家的原因很难说清楚，检测必须排除一切外在因素影响，因此只能拿同一批次的新鞋进行检测，检测费用在四百元到五百元之间。

    长沙市质量技术监督局政策法规处一名工作人员说，物品价值的大小与检测费用并不对等，几毛钱的物品进行检测费用同样很高，质监部门所有质量检测项目的收费都经过物价部门审批，不存在乱收费，受检测成本的影响，降低检测门槛不现实。