业内人士介绍说，出现这种情况，通常是由于杀毒软件过于“敏感”造成的。由于现在WINDOWS系统的智能化水平和人性化程度越来越高，因此系统经常会自检，并自动下载、安装一些更新程序和补丁。可由于一些病毒的运行特点也是自动下载、安装一些程序，因此有时杀毒软件就会错误禁止WINDOWS系统自动下载、安装更新程序和补丁的工作。

　　对此，虽然通常杀毒软件都带有设置监控和防御级别的方法，但通常我们并不愿意降低杀毒软件的监控和防御级别。因此遇到这种问题，手动下载、安装一些系统和重要程序的更新程序和补丁就是极为必要的。

　　杀毒软件基本都带有漏洞扫描功能，运行这个功能扫描出一些系统漏洞后，首先可以试一下自动下载是否可以，如不行，只要单击漏洞的名称，系统就会弹出一个新菜单，其中会有“手动下载”的选项。这时，只要按照提示将更新程序或补丁下载到硬盘，然后双击它运行一下，即可堵住系统的漏洞。