据国外媒体报道称，手机音乐获得成功的各种主要条件可谓已经“万事俱备”，但它的普及程度远没有许多人预测的那样高。战略分析公司的调查数据显示，尽管有83%的受访者声称利用手机收听音乐，但在他们手机上存储的音乐中，只有6%来自手机音乐商店，这显然是令手机运营商失望的。

战略分析公司无线媒体战略服务部门的主管大卫·马克奎恩表示，“我们的调查数据表明，价格和音乐库是消费者选择音乐商店的最重要因素，消费者在这方面的品牌忠诚度极低。在目前的环境下，如果出现一家免费服务，即使是苹果也无法留住用户。一旦获得成功，‘Comes with Music’和其它捆绑服务将成为唱片公司的一根救命稻草。”进入数字时代后，唱片公司的营收一直在下滑。

战略分析公司指出，“Comes with Music”是迄今为止诺基亚在由硬件向软件和服务转型战略中迈出的最大一步。尽管还有许多问题需要解决，但调查表明这类服务的需求相当强劲。84%的受访者表示愿意为使用以“Comes with Music”为代表的服务掏腰包。