王如晨
红得发紫的苹果,正隐藏着新的衰退内因:远离大众、过度对设计和长板理论的依赖
苹果让人又爱又恨。全球还没有哪家消费电子公司像它那样备受追捧,同时又那么冷酷地面对普罗大众。那个小缺口,就像亚当、夏娃偷吃后的禁果一样,持续诱惑着人们消费,同时又冷酷地坚守高价策略,让人们怅然若失。
但是,即使苹果的信徒,也抱有一种审慎的担忧。美国著名投资专家费力克斯·萨尔蒙(Felix Salmon)说,如果让它今天睡去,10年后醒来,他更乐意把谷歌而不是苹果的股票压在枕头下安然入眠。
而在笔者眼中,红得发紫的苹果,正隐藏着新的衰退内因:远离大众、过度对设计和长板理论的依赖。
过度依赖设计
设计一直是苹果自傲的理由。乔布斯多次表示,苹果公司每个人都在谈“用户至上”,遇到任何事情都会考虑它对用户是否方便。他认为其他人都没有像他们那样真正做到这点。许多公开消息还说,为了设计上的小毛病,乔布斯经常开除员工。
乔布斯应该没有说谎。因为,无论从早期的个人电脑、后来的iPod还是目前红得发紫的iPhone,都能看出它是如此与众不同。
但这主要集中在外观与材料工艺上。苹果的产品,在功能上并无任何新鲜之处,除了早期的PC操作系统,它几乎所有的技术都是整合而来。即便是新推的iPhone,中国的山寨产品以及橘子也都自称胜过它。
苹果设计周期长,应受到尊重。但这会延长其产品上市速度,这与消费电子趋势有点背离,因为产品生命周期正大大缩短,用户几乎每2年就会更换新品。而苹果每3到4年甚至才推出一款重头产品,试图包打天下的策略正遭受挑战。
举例说,iPod自2001年推出后,已卖出1亿部。但7年前消费电子市场远不能与今天相比,苹果更多是依靠商业模式获得了成功。而2008年的数据是,第一季,iPod销量虽仍达1060万部,但同比仅增长1%,低端产品iPod Shuffle销量则大幅下滑。
如果苹果不能加快产品上市速度,将为对手索尼、三星带来追赶良机。
大众公敌
苹果卖的是一种梦想。著名工业设计师Gadi Amit说:“苹果伟大的贡献在于,它证明了能通过贩卖情感成为亿万富翁。”
借助饥饿营销,苹果确实能调动最大范围的人群注目,但价格让大部分人成为观望者。真正掏腰包的只是一小部分人,他们往往是那些标新立异、充满莫名荣耀感的精英。在他们眼中,苹果之外的产品附加值低、粗制滥造,简直就是丑陋的代名词。
|